AOK Bayern vertraut erneut auf über 15 Jahre AOK-Expertise von Mindbox

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Sabine Meusel

Drei Jahre ist es her, dass die AOK Bayern und Mindbox erstmals miteinander ins Gespräch gekommen sind. Damals ging es um die Unterstützung des Pilotprojekts „Digitalisierung des AOK Bayern Vertriebs“ – eine Zusammenarbeit, die über eine Empfehlung aus dem AOK-Netzwerk zustande kam.

Aus dem erfolgreichen Piloten entwickelte sich schließlich eine Verstetigung der Zusammenarbeit mit der AOK Bayern. Die Aufgabe: technische Betreuung, Betrieb und Weiterentwicklung des vertriebsorientierten Internetauftritts. In einem neuen Ausschreibungsprozess setzte sich Mindbox durch. Zunächst galt es, Branchenkenntnis und technologische Expertise anhand von Referenzen zu belegen. Anschließend überzeugte Mindbox mit vier detaillierten Konzepten – stets mit dem Fokus auf Innovation und Sicherheit.

Erfolgsfaktor: 15 Jahre Erfahrung im AOK-Kosmos

Mit der Entscheidung für Mindbox fiel die Wahl der AOK Bayern auf einen Partner, der nicht nur technologisch im Bereich Lead-Online-Marketing bestens aufgestellt ist, sondern auch die besonderen Anforderungen des Krankenkassenmarkts versteht. Denn während Krankenkassen und damit auch ihre vertrieblichen Angebote durch gesetzliche und datenschutzrechtliche Rahmenbedingungen reguliert werden, erwarten Versicherte eine digitale Usererfahrung auf Augenhöhe mit bekannten Plattformen wie Amazon oder Check24.

Schon in der Pilotphase konnte Mindbox zusammen mit der AOK Bayern innovative Ansätze zur Verbesserung der Customer Journey entwickeln und digitale Tools für den 1:1-Vertrieb realisieren.

„Gemeinsam digital Gesundheit gestalten“

Die Herausforderungen der nächsten Jahre im Gesundheitswesen gehen die AOK Bayern und Mindbox gemeinsam an. „Dank des engen, vertrauensvollen Austauschs zwischen der AOK Bayern und Mindbox sind wir bestens aufgestellt, um den Gesundheitsvertrieb der Zukunft mitzugestalten“, so Sabine Meusel, Geschäftsführerin von Mindbox. „Gemeinsam schaffen wir innovative Lösungen, die den digitalen 1:1-Vertrieb erlebbar machen.“

Milos Kostic von der AOK Bayern bekräftigt: „Mindbox hat unser Team von Anfang an mit Innovationskraft und Expertise begleitet. Dank dieser Partnerschaft konnten wir in den letzten Jahren nicht nur technologische Fortschritte erzielen, sondern auch unser internes Team weiterentwickeln. Wir freuen uns sehr darauf, gemeinsam mit Mindbox den nächsten Schritt in Richtung digitalen Vertrieb zu gehen.“

Aokby Foto Milos Quadratisch

Eine Partnerschaft für die Zukunft

Mit über 15 Jahren Erfahrung im AOK-Kosmos und einem klaren Fokus auf zukunftsweisende digitale Lösungen bleibt Mindbox der zuverlässige Partner für die AOK Bayern. Gemeinsam gestalten wir die Wege zu einem digitalen und zukunftsorientierten Gesundheitsvertrieb neu.

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